淘寶是一個(gè)相對開放的系統(tǒng)商業(yè)合作平臺,在這個(gè)平臺上,形形色色的人和事;形形色色的競爭和戰(zhàn)事;形形色色的戰(zhàn)事和手法;形形色色的故事和人物都因聚商、聚客而在想方設(shè)方的聚財(cái)中來來往往,一幕一幕。有人在競爭中光明打擂;有人在暗中伺機(jī)偷襲;有人因誤闖戰(zhàn)區(qū)而悲傷…借助這個(gè)比喻我們一起來看看淘寶網(wǎng)商最易犯規(guī)的重災(zāi)區(qū)有哪些?哪些規(guī)則容易導(dǎo)致戰(zhàn)事發(fā)生?
賣家吐槽:
1、淘寶雷區(qū)也太多了,一不小心就踩兩腳。開業(yè)之初讓幾個(gè)職業(yè)差評師給辦過;因放錯(cuò)類目而商品下架處罰過;這幾天又因?yàn)榉翘摷俳灰纂U(xiǎn)些扣分;更氣人的是經(jīng)營中還遇到了同業(yè)競爭的商家投訴說我們盜用他家的圖。好在有幾項(xiàng)冤案總算冼清了。這一路我們是左閃右躲,好不容易才突出從圍。讓人心里多少有些安慰的是現(xiàn)在店已有了一頂皇冠了。
2、帶著盲目的熱情來淘寶,開張一個(gè)多月無人問津。悲慘真之余真想問天啦!可偏偏屋漏逢大雨,人矮讓人騎。好不容易來了幾個(gè)買家,竟然一半是差評!延遲發(fā)貨真的不是我的故意,代銷和快遞的事一股腦的擾在了一起。代銷發(fā)錯(cuò)貨,快遞成了慢遞??诔渣S連當(dāng)然是我。瘋掉了!
3、贈(zèng)品白送,也遇扣分?商品標(biāo)題文字不準(zhǔn)確也要扣分?明明是買家自愿拍下的商品非要說我價(jià)格高,坑了他?“對不起,你不用發(fā)貨了。我在另一家看了,和你家的款一模一樣,價(jià)格比你家合適多了。他們讓我來退貨”…竟然這樣惡毒的同行也會(huì)出現(xiàn)?做人經(jīng)商還有沒有底線?
買家畫外音:
1、在一店店鋪拍了兩件商品,店鋪提示可送免費(fèi)送贈(zèng)品,但只有拍下贈(zèng)品的才送。收到貨付款后,對兩年商品和贈(zèng)品都打了5分。本想賣家一定很高興。沒想到幾天后賣家說,因?yàn)橘?zèng)品打分涉嫌炒信,被處罰了。不懂他們的規(guī)則,但我可是好心的。
2、不知道聚劃算拍了商品不想要不退金幣,當(dāng)時(shí)也沒看什么規(guī)則。拍下后又逛了一兩家店,感覺他們的款式我更喜歡,價(jià)格和用淘金幣拍的差不了多少,于是就想退貨。但淘金幣沒了,真郁悶,后來聽說退貨也影響賣家信譽(yù)。唉,其實(shí)我也損失的淘金幣呀!
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