倘若你想成為第一類人員， 一方面，你需要掌握網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識。另一方面，你需要盡可能了解網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠家、產(chǎn)品特性等知識。再者，你還需要培養(yǎng)你的口才、耐力（做技術(shù)支持有時需要苦口婆心喲：）。

　　如若你想成為第二類人員。顯然，其一，你需要掌握網(wǎng)絡(luò)原理知識。其二、你需要掌握網(wǎng)絡(luò)設(shè)備方面的知識，有哪些廠家？有哪些產(chǎn)品？不同的產(chǎn)品的價格如何？產(chǎn)品的特點和適用范圍如何？其三、網(wǎng)絡(luò)方案書如何撰寫？其四、需要熟練掌握網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的相關(guān)軟件，如：Visio等。其五、網(wǎng)絡(luò)安全方案的設(shè)計知識。

　　第三類人員需要掌握前兩類人員的一些知識，還需要重點掌握網(wǎng)絡(luò)管理、維護方面的知識。具體而言：在Linux/Windows sever操作系統(tǒng)上，如何架設(shè)email服務(wù)器（如：exchange sever的配置）？如何架設(shè)DNS、DHCP服務(wù)器？如何架設(shè)FTP服務(wù)器？如何架設(shè)Web服務(wù)器？Linux或Windows Sever的熟練使用。

　　網(wǎng)絡(luò)安全工程師，需要掌握的知識比前三類人員更多。除了上面提到的知識外，還需要掌握安全方面的許多知識。比如：漏洞知識、網(wǎng)絡(luò)風險評估（評估Web服務(wù)器風險、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器風險、email服務(wù)器風險等）、防火墻設(shè)計與管理、網(wǎng)絡(luò)安全檢測工具的使用等、

　　網(wǎng)絡(luò)程序設(shè)計工程師，有些人特指“網(wǎng)頁設(shè)計工程師”。本文指：網(wǎng)頁設(shè)計工程師、套接字編程工程師等。這類人員其實應(yīng)該屬于”軟件工程“類人才了。這類人才一方面需要掌握網(wǎng)絡(luò)方面的知識，另一方面還需要掌握軟件工程方面的一些知識。比如：C++程序設(shè)計、Java程序設(shè)計、C#程序設(shè)計、腳本語言、Web Service等。

　　網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工程師，我稱之為“佛”，是指在網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)人才里，他們的智慧是最大的。他們一方面需要掌握硬件方面的知識、一方面需要掌握軟件方面的知識、再者還掌握著整合軟、硬件資源方面的知識。